Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Gun Batımı Manzara Yat Kiralama ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunulan yat kiralama hizmetlerinin kullanımını düzenler. Bu hizmetleri kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1.1 Tanımlar

• Müşteri/Kiracı: Yat kiralama hizmeti alan kişi veya kuruluş
• Yat: Kiralama konusu olan deniz aracı
• Rezervasyon: Yat kiralama için yapılan ön anlaşma
• Kiralama Süresi: Yatın teslim alınması ile iade edilmesi arasındaki süre
• Kaptan: Yatı kullanan lisanslı denizci

2. Rezervasyon ve Ödeme Koşulları

2.1 Rezervasyon Süreci

• Rezervasyon online form, telefon veya e-posta ile yapılabilir
• Rezervasyon talebi 24 saat içinde onaylanır veya reddedilir
• Onaylanan rezervasyonlar için %30 kapora ödemesi gereklidir
• Kapora ödemesi yapılmayan rezervasyonlar otomatik iptal edilir

2.2 Ödeme Koşulları

• Kapora: Toplam tutarın %30'u rezervasyon sırasında
• Kalan tutar: Yat teslimi sırasında ödenebilir
• Ödeme yöntemleri: Nakit, banka kartı, kredi kartı, havale
• Tüm fiyatlar Azerbaycan Manatı (AZN) cinsindendir
• Fiyatlara KDV dahildir

2.3 Fiyat Değişiklikleri

• Onaylanmış rezervasyonlarda fiyat değişikliği yapılmaz
• Sezonluk fiyat değişiklikleri web sitesinde duyurulur
• Yakıt fiyat artışları ek ücret olarak yansıtılabilir

3. İptal ve Değişiklik Politikası

3.1 Müşteri İptali

• 7 gün öncesi: %100 iade (işlem ücreti hariç)
• 3-7 gün arası: %50 iade
• 3 gün altı: İade yapılmaz
• Aynı gün: Tam ücret tahsil edilir

3.2 Şirket İptali

• Kötü hava koşulları nedeniyle iptal: %100 iade veya erteleme
• Teknik arıza nedeniyle iptal: %100 iade veya alternatif yat
• Mücbir sebep durumları: %100 iade

3.3 Tarih Değişikliği

• 48 saat öncesine kadar ücretsiz değişiklik
• Son dakika değişikliklerde ek ücret alınabilir
• Sezon farkı nedeniyle fiyat farkı ödenir

4. Kullanım Koşulları ve Kısıtlamalar

4.1 Yaş ve Ehliyet Gereklilikleri

• Yat kiralayabilmek için 18 yaş ve üzeri olmak gerekir
• Kendi kendinize kullanım için geçerli tekne ehliyeti zorunludur
• Kaptan hizmeti alınması durumunda ehliyet gerekmez
• Alkol veya uyuşturucu etkisinde yat kullanımı yasaktır

4.2 Kapasite ve Güvenlik

• Belirlenen maksimum kapasite aşılamaz
• Can yeleği kullanımı zorunludur
• Güvenlik talimatlarına uyulması gerekir
• Çocuklar yetişkin gözetiminde bulunmalıdır

4.3 Yasak Faaliyetler

• Ticari balıkçılık
• Yasa dışı madde taşımacılığı
• Aşırı gürültü çıkarma
• Çevre kirliliğine neden olma
• Yatın amacı dışında kullanımı

5. Sorumluluk ve Sigorta

5.1 Şirket Sorumluluğu

• Yatların güvenli ve çalışır durumda teslimi
• Gerekli güvenlik ekipmanlarının sağlanması
• Kaptan hizmeti verilmesi (talep edildiğinde)
• Acil durum desteği sağlanması

5.2 Müşteri Sorumluluğu

• Yatın özenli kullanımı
• Güvenlik kurallarına uyum
• Hasar durumunda derhal bildirim
• Yatın temiz ve hasarsız iadesi

5.3 Sigorta Kapsamı

• Yat kasko sigortası şirket tarafından sağlanır
• Kişi başı kaza sigortası mevcuttur
• Kasıtlı hasarlar sigorta kapsamı dışındadır
• Ek sigorta talep edilebilir

6. Hasar ve Kaza Durumları

6.1 Hasar Bildirimi

• Her türlü hasar derhal bildirilmelidir
• Hasar raporu tutulmalıdır
• Fotoğraf ve video kaydı alınmalıdır
• Gerekirse yetkili makamlara başvurulmalıdır

6.2 Hasar Bedeli

• Küçük hasarlar için muafiyetli tutar uygulanır
• Büyük hasarlar sigorta kapsamında değerlendirilir
• Kasıtlı hasarlar tamamen müşteri tarafından karşılanır
• Hasar bedeli peşin olarak tahsil edilir

7. Hava Koşulları ve Güvenlik

7.1 Hava Koşulları

• Kötü hava koşullarında sefer iptal edilebilir
• Güvenlik kararı kaptan tarafından verilir
• Hava durumu sürekli takip edilir
• Müşteriler önceden bilgilendirilir

7.2 Acil Durum Prosedürleri

• 7/24 acil durum hattı mevcuttur
• VHF telsiz ile sürekli iletişim sağlanır
• Acil durum ekipmanları yatta bulunur
• Kurtarma hizmeti koordine edilir

8. Kişisel Veriler ve Gizlilik

8.1 Veri Toplama

• Rezervasyon için gerekli kişisel veriler toplanır
• Veriler yasal gereklilikler çerçevesinde işlenir
• Üçüncü taraflarla paylaşım sınırlıdır
• Veri güvenliği önlemleri alınır

8.2 Gizlilik Hakları

• Kişisel verilere erişim hakkı
• Veri düzeltme ve silme talebi
• İşlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

9. Fikri Mülkiyet

9.1 Telif Hakları

• Web sitesi içeriği telif hakkı koruması altındadır
• Logolar ve markalar tescilli markalardır
• İzinsiz kullanım yasaktır
• Alıntı yapılırken kaynak belirtilmelidir

10. Uyuşmazlık Çözümü

10.1 Şikayet Süreci

• Şikayetler yazılı olarak iletilmelidir
• 7 iş günü içinde cevap verilir
• Müzakere ile çözüm aranır
• Arabuluculuk hizmetinden yararlanılabilir

10.2 Yargı Yetkisi

• Uyuşmazlıklar Azerbaycan hukuku kapsamında çözülür
• Bakı mahkemeleri yetkilidir
• Tüketici hakları saklıdır
• Alternatif çözüm yolları tercih edilir

11. Mücbir Sebep

Doğal afetler, savaş, terör, pandemi, hükümet kararları gibi öngörülemeyen ve engellenemeyen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumlar nedeniyle yerine getirilemeyen yükümlülüklerden taraflar sorumlu tutulamaz.

12. Değişiklik ve Güncellemeler

Bu Kullanım Şartları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur ve müşteriler bilgilendirilir. Güncellemeler yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

13. İletişim Bilgileri

Bu şartlar hakkında sorularınız için:

• Şirket: Gun Batımı Manzara Yat Kiralama
• Adres: Bakı, Azerbaycan
• Telefon: +994 55 692 74 38
• E-posta: info@gunbatimimanzara.com
• Hukuk: legal@gunbatimimanzara.com

14. Yürürlük

Bu Kullanım Şartları 1 Aralık 2024 tarihinden itibaren yürürlüktedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.